上线 | 广州市12320微信客服上线啦，你的咨询一键接招！
The following article is from 广州市12320卫生热线 Author 广州市12320
近期
受疫情影响
不少市民的健康码
手机短信
甚至电话
又双叒叕
收到来自广州市官方的“亲切关怀”~
像这样的!
这样的
还有这样的
很多市民表示健康码变色
接到12320电话
一时之间不知道怎么办
？？？！！
健康码变为黄码怎么办？
七天三检如何检？
黄码检测点怎么查询？
返穗（来穗）政策？
一时之间真的可以急出内伤
......
你们的这些问题
广州市12320卫生热线的话务人员都接收到了！
而且，我们的微信后台也统统都接收到了！
不信你看
咨询电话太多太多太多啦
后台留言太多太多太多啦
为了缓解话务和后台留言回复压力
广州市12320卫生热线微信客服上线啦！
01
市民可以点击识别二维码进入
或从微信公众号后台进入
02
在对话框内输入问题或关键字
找到与您的需求匹配的解答
例如
来（返）穗政策查询输入：来穗或返穗
（近14天有本土阳性个案发生的城市可直接输入城市名）
检测核酸输入：核酸检测
03
信息可在微信页面显示及查询
方便快捷
快来体验吧！
目前微信客服主要为人工智能服务
如您的问题微信客服无法解答
可以致电020-12320
或
在“广州市12320卫生热线”微信公众号后台留言
我们会尽快处理
问题交给我们
健康一起守护
点击开始咨询
最后
强烈呼吁各位小伙伴
积极留言
为我们的微信客服服务
提出宝贵的建议
关注“广州卫健委”
消息回复【回广州】
查看来返穗人员防控政策指引
消息回复【核酸】
查看黄码、24小时核酸检测点
消息回复【加强针】
查看新冠疫苗“加强针”接种预约及注意事项
...大家都在看...
✦ 疫情通报 | 2022年5月4日广州市新冠肺炎疫情情况！全国疫情风险地区最新汇总→
✦ 周知 | 黄码名单是怎么得出的？黄码怎么办？转绿指引来了→
来源： 广州市12320卫生热线
编辑：大然 责编：邹向东
【免责声明：我们尊重原创、注重分享，版权归原作者所有，如有侵犯您的权益请及时联系，我们将在24小时内删除】联系和投稿邮箱：jiankangGZ@126.com
防疫不松劲▼